반품 정책

해제

제품 발송 또는 생산 전 주문 취소는 가능합니다. 주문 취소 시 전액 환불해 드립니다. 제품이 이미 발송된 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다.

반품(해당되는 경우)

반품은 가능합니다. 고객은 제품 수령 후 14일 이내에 반품을 신청할 권리가 있습니다.
반품을 위해서는 상품이 미사용 상태여야 하며, 받으셨을 당시와 동일한 상태여야 합니다. 또한, 원래 포장 상태여야 합니다. 반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다. 상품을 올바른 주소로 보내주시기 위해서는 고객센터에 문의해 주세요.

노트

주문 제작 상품이나 개인 맞춤 상품의 경우 14일 환불은 불가능합니다.
소비자 과실로 반품하는 경우, 소비자는 배송비를 부담해야 합니다. 구체적인 배송비는 고객님께서 선택하신 택배 회사에 따라 달라집니다.

당사의 귀책사유로 인해 수령한 상품이 훼손되거나 맞지 않을 경우, 소비자는 이러한 사유로 인한 배송비를 부담할 의무가 없습니다.

소비자에게 제품 반품 시 재입고 수수료를 청구하지 않습니다.

환불(해당되는 경우)

반품 상품이 도착하여 검사가 완료되면, 수령 알림 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부도 알려드립니다. 환불이 승인되면 환불이 처리되고, 일정 기간 내에 고객님의 신용카드 또는 기존 결제 수단으로 환불금이 자동 적용됩니다.

환불이 늦거나 누락된 경우(해당되는 경우)

아직 환불을 받지 못했다면, 먼저 은행 계좌를 다시 확인해 보세요.
그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 처리되기까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하세요. 환불이 처리되기까지 시간이 소요되는 경우가 많습니다. 이 모든 절차를 완료했는데도 여전히 환불을 받지 못하셨다면 support@garagesmith.net으로 문의해 주세요.

반품 주소를 알아보려면 support@garagesmith.net으로 고객 서비스에 문의하세요.

반품 주소: 중국 광둥성 심천시 푸텐구 화마오 신위안 28층

상품을 반품해야 하는 경우, 이메일에 반품 사유를 명시하고, 주문 번호와 상품 사진 또는 영상을 제공하고, 반품 상품이 손상되지 않았는지 확인하세요.

보통 항공 운송을 이용하고 배송비는 무료입니다